AI巨头与传统企业软件厂商正在AI代理用具范围伸开全面竞争。

2月12日，据The Information报说念，OpenAI和Anthropic推出的企业级AI居品正在冲击现存企业软件市集，而、Salesforce、ServiceNow等传统厂商则加快推出代理构建用具和处罚平台以支吾挑战。

这场竞争波及四大类居品：基于浏览器的代理、可操作盘算推算机的代理、代理构建用具以及代理处罚适度台。

Anthropic本周二向Windows用户发布了Cowork的研究预览版，而OpenAI上周推出了Frontier平台，匡助Uber和Thermo Fisher Scientific等企业创建多个AI合作家并分派不同任务。

这些举动加重了对传统企业软件厂商的压力。市集参与者多半预期，将来白领职工将不再手动使用企业诈欺圭臬，而是监督一系列大约自主说合诈欺的AI代理。

微软CEO Satya Nadella早在2024年就表示，传统软件诈欺将在\"代理时期\"\"崩溃\"，因为它们\"执行上是带有业务逻辑的\"。微软致使公开盘考过向造访其诈欺的AI收取订阅用度，就像向东说念主类用户收费相似。

四类居品热烈竞争

根据The Information的统计，主要科技公司正在四个重要范围伸开竞争。

基于浏览器的代情理OpenAI、谷歌等提供，可履行登录供应商网站下单等多体式任务。

可操作盘算推算机的代理包括Anthropic的Cowork、谷歌的Gemini Computer Use以及ServiceNow的桌面代理，大约使用桌面诈欺和文献生成财务论说。

代理构建用具方面，开云官方体育appSalesforce的Agentforce和谷歌的Gemini Enterprise等居品允许客户创建可造访多种企业诈欺的代理。

代理处罚适度台范围的竞争者包括微软的Agent 365和OpenAI的Frontier，这类居品也被称为代理运营平台。

这激勉了一个重要问题，市集需要几许个代理处罚适度台？每个客户可能只需要一个，这意味着这将是一场赢家通吃的竞争。

开源盘算推算机操作代理OpenClaw在软件工程师中的走红，以及Anthropic的Cowork仍是引起Nadella等顶级科技高管的关心。

安全与摄取费事尚存

尽管出路众多，这些新式代理在等闲诈欺前仍濒临紧要挑战。

基于浏览器和盘算推算机操作的代理存在遍及的安全背负，庄闲和游戏网可能意外中显露用户笔据或让汉典裂缝者适度PC。据The Information报说念，一些AI买家表示这些居品使用起来过于不毛。

不同公司对代理就绪度的表述存在互异。

OpenAI、Anthropic和谷歌表示其盘算推算机操作代理仅以研究预览版提供，示意尚未准备好供大型企业摄取。但ServiceNow等依赖OpenAI和Anthropic模子的供应商称其盘算推算机操作代理已全面上市。

希尔顿的首席时期官Onkar Birk表示，尽管市集上AI代理居品丰富，但他并不急于订立新订阅。该公司现在使用OpenAI、微软、Salesforce、甲骨文等厂商的AI居品组合来驱动自动化里面代理。

Birk指出，公司花了近三年时刻开荒客户因循代理才将其推向客户，\"这不是一个纯粹的架构投资\"。

\"记载系统\"之争

OpenAI在博客著作中展示的图表表露，其代理率领时期将位于企业\"记载系统\"之上。这指的是微软和Salesforce等公司制造的存储重要企业数据的诈欺圭臬。

据The Information报说念，一些传统企业诈欺公司的高管将此视为OpenAI试图展示其对企业使用和支付软件及AI模式的遍及影响力。

现在，Salesforce或微软等传统企业诈欺公司似乎并未准备径直费事这些新AI代理使用、造访或修改Salesforce客户接洽处罚软件或微软Office 365等主要诈欺中的数据。

Nadella在2024年的播客中表示，微软无法费事AI代理造访公司Windows成就上的诈欺圭臬。但一些AI范围的高管觉得，企业诈欺公司可能会尝试遗弃AI造访诈欺或其存储数据的频率。

雷同情况在客岁春季发生过，其时Salesforce的Slack梗阻其他AI和软件公司搜索或存储Slack讯息，即使客户允许这么作念。

调侃的是，好多传统企业公司一直在使用从OpenAI和Anthropic购买的时期为我方的代理提供因循，而这些AI公司正试图劝服职工使用其我方的竞争用具。

客岁秋季，数据库公司Snowflake发布了一款由这些AI公司模子因循的居品，匡助客户开荒大约搜索和获根除售或其他企业研究数据的代理。

Snowflake CEO Sridhar Ramaswamy其时表示，由于AI正在粉碎传统壁垒并催生新竞争，软件公司率领者嗅觉\"要么达到1万亿好意思元估值，要么归零\"。这句话突显了这场竞争的高风险性质。